GARANTIE DES TAMPONS SCRAPOSPHÈRE


Je fabrique les tampons ScrapOsphère directement dans mon atelier de façon artisanale.

Tout est mis en œuvre pour que ceux ci vous parviennent en parfait état,
si malgré tous mes efforts un défaut se glisse dans un tampon,
n'hésitez pas à me contacter pour un échange.

Les tampons ScrapOsphère sont garantis contre tout défaut de fabrication
(bulle dans le caoutchouc, défaut coupe)

Tout autre article est garanti auprès de son fabricant.

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Démarche à suivre pour prise en compte d'un échange :


- contactez la ScrapOsphère sur : contact@scraposphere.com en mentionnant la raison de votre demande dans votre email,

- indiquez dans votre email vos coordonnées, la référence de votre commande ET celle du tampon,

- envoyez un scan ou photo du tampon afin de vérifier la cause du problème,

- vous recevrez un email de confirmation sous 72h, le tampon vous sera alors échangé gratuitement.

AUCUN ÉCHANGE NE SERA CONSENTI SI LA PROCÉDURE CI DESSUS N'EST PAS RESPECTÉE.


Scrap'micalement, Valérie (lily fairy)