Tout est mis en oeuvre pour que votre commande soit préparée dans les meilleures conditions,
si malgré tout vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un ou plusieurs articles vous avez 14 jours pour vous rétracter à reception de la commande.
Nous vous invitons à prendre connaissance de l'article 10 - RETRACTATION - RETOURS disponible dans nos Conditions Générales de Vente - CGV (cliquez ICI).
DEMARCHE A SUIVRE POUR PRISE EN COMPTE D'UN RETOUR :
Rendez-vous dans VOS COMMANDES
Choisissez la commande concernées en cliquant sur DETAILS
Remplissez le détail de votre retour dans RETOUR DE MARCHANDISE et cliquez sur GENERER UN RETOUR
Votre demande sera visible dans la rubrique VOS RETOURS DE MARCHANDISES
Des infos supplémentaires pourront vous être demandées, photos notamment.
Renvoyez le ou les articles en recommandé à vos frais (sauf en cas d'erreur de commande de notre part). Attention le port dû n'est pas accepté !
A réception du colis, un avoir ou un rembousement (sauf produits soldés) sera établi sous 14 jours ouvrés.
Aucun échange ou remboursement ne sera consenti si la procédure donnée n'est pas respectée.